¿Qué supone obtener la certificación ISO 9001:2008? / What is the meaning of achieving ISO 9001:2008 CERTIFICATION?

La Norma ISO 9001:2008 ha sido elaborada por la International Organization for Standardization (ISO), la Organización Internacional para la Estandarización, para poder establecer los requisitos para un Sistema de gestión de la calidad (SGC) de forma interna en las empresas.

Estas tareas comprenden actividades como la gestión de la documentación y los recursos; la realización del producto o servicio y la medición, análisis y mejora de éste.

La finalidad de adaptarse a dicha norma, es la de comprometerse a mejorar de forma continua la capacidad de la organización de la propia empresa para poder suministrar productos y/o servicios que cumplan con los requisitos establecidos para lograr un grado mayor de satisfacción del cliente.

Dependiendo del país la misma norma "ISO 9001" se denomina de diferente forma, por ejemplo, en el caso de España, se añade el año de la última actualización UNE-EN-ISO 9001:2008.

The regulation ISO 9001:2008 has been developed by the International Organization for Standardization (ISO) to establish a quality management systems internally in the different organizations, such as: managing the documentation and resources; manufacturing the product or service and the measurement, analysis and improvement of these.

The aim of this standardization is to improve continuously the ability of the company to supply products and/or services that meet with the requirements for a greater customer satisfaction.

Depending on the country the same standard regulation "ISO 9001" is called in different ways, for example, in Spain we add the year of last update of the regulation: UNE-EN-ISO 9001:2008.